O pagamento por aproximação deixou de ser uma modalidade associada apenas aos consumidores mais jovens. Dados da Abecs mostram que 60% dos consumidores com mais de 60 anos já usam a modalidade no dia a dia para pagar compras com cartão. Há dois anos, em junho de 2024, esse índice era de 35%.
“O pagamento com cartão por aproximação já está incorporado ao dia a dia de todas as gerações. Essa ampla adesão ocorre porque, no fim das contas, o consumidor, desde o mais jovem até o de maior idade, deseja pagar com praticidade e segurança, e é exatamente isso que a modalidade oferece”, afirma Ricardo de Barros Vieira, vice-presidente executivo da Abecs.
Segundo o levantamento, os mais jovens, com idade entre 18 e 24 anos, são os que mais usam o pagamento por aproximação, com índice de 86%. Em seguida estão consumidores de 25 a 24 anos (82%), de 35 a 44 anos (73%) e de 45 a 59 anos (69%).
Para o consumidor na faixa etária de 60+, predomina o uso do cartão físico para realizar essas transações. Dentro desse perfil, 89% aproximam o seu cartão para pagar e 14% utilizam o celular como dispositivo de pagamento (com o cartão inserido em uma carteira digital). Considerando todas as idades, a pesquisa revela que 65% optam pelo cartão físico, 41% pelo celular e 2% pelo relógio na hora de pagar por aproximação.
O levantamento da Abecs revela que a satisfação com a experiência de pagar por aproximação é quase unânime: 93% dos usuários citam comodidade, praticidade e rapidez como principal benefício – o nível mais alto registrado desde o início da série histórica da pesquisa. O dado que mais chama atenção é o crescimento da percepção de “praticidade por não precisar digitar senha”: mencionada por 47% dos entrevistados nesta edição, a resposta era de 38% em setembro de 2025, um avanço de 9 pontos percentuais em apenas seis meses.
O pagamento por aproximação já é parte do cotidiano de 73% dos usuários de cartão no Brasil. Balanço mais recente da Abecs mostra que, no primeiro semestre de 2026, a modalidade movimentou R$ 1 trilhão, alta de 18,5% em relação ao mesmo período de 2025. A tecnologia já representa 76,2% das transações presenciais no Brasil.
Por Panorama