Por Alessandro Rabelo*
Desde 9 de fevereiro de 2026, estão em vigor as novas regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), previstas no Decreto nº 12.712/2025, que tornam o uso do trilho voucher o modo mais eficiente para assegurar o cumprimento das novas regras do PAT. O trilho voucher é um marco para o setor de benefícios corporativos, ao estabelecer um padrão único de processamento, com maior organização e padronização para emissores, estabelecimentos comerciais e trabalhadores.
O decreto busca criar condições para que o mercado de benefícios funcione de forma mais previsível e competitiva. Para os trabalhadores, há a perspectiva de uma experiência digital mais simples e integrada; para os estabelecimentos comerciais, a padronização facilita a aceitação de múltiplos benefícios; e para emissores e credenciadores, há mais clareza sobre o processamento e a gestão das transações.
Com a adoção do trilho voucher, as transações de benefícios deixam de trafegar pelos trilhos de crédito e débito e passam a ser processadas em uma infraestrutura do próprio segmento, desenvolvida para o processamento do PAT.
O trilho voucher é a infraestrutura exclusiva para transações de benefícios vinculados ao PAT, ao Auxílio-Alimentação e ao Programa de Cultura do Trabalhador. Ele permite que as operações sejam realizadas apenas em estabelecimentos elegíveis, de forma segregada e controlada, aumentando a rastreabilidade e a eficiência para todo o ecossistema. A interoperabilidade estimula competição equilibrada entre os participantes, criando espaço para inovação e melhorias contínuas.
A implementação já apresenta um estágio avançado: maior parte do mercado encontra-se tecnicamente preparado para operar dentro do novo padrão. Ainda assim, é natural que, nos primeiros dias, alguns estabelecimentos precisem ajustar seus sistemas, passando o mercado por uma fase de estabilização. Essa transição exige atenção e comunicação clara para minimizar fricções, sendo a coordenação entre emissores, credenciadores e entidades do setor especialmente importante nesse período.
Atualmente, muitas soluções já foram adaptadas para operar no trilho voucher, reunindo diferentes tipos de benefícios em uma única credencial, como é o caso do Visa Voucher, por exemplo. Entretanto, mais importante que soluções específicas é o entendimento de que o sucesso dessa transição depende da adesão coletiva a uma infraestrutura comum e da evolução do mercado como um todo.
Em resumo, a implementação do trilho voucher representa um passo significativo para assegurar o cumprimento das regras do PAT, promovendo transparência, padronização e maior eficiência operacional. A expectativa é que, com essa mudança, cada elo da cadeia de pagamentos se torne mais eficiente e que o trabalhador, beneficiário final do programa, experimente uma jornada mais clara, simples e consistente. Para o setor, é também um convite a refletir sobre oportunidades de inovação, maior competitividade e melhoria contínua no ecossistema de benefícios corporativos.
As informações, recomendações ou “melhores práticas” aqui contidas são fornecidas “COMO ESTÃO” e a título meramente, sem constituir assessoria de qualquer natureza. Antes de implementar qualquer nova estratégia ou prática, você deve consultar seu assessor jurídico sobre a aplicabilidade das leis e regulamentos pertinentes. Os resultados, custos, economias e benefícios das recomendações podem variar conforme suas necessidades e o contexto específico. A Visa não garante desempenho futuro nem assume responsabilidade por erros, omissões ou falhas decorrentes do uso das informações. A Visa não é responsável pelo uso que você faça da informação aqui contida e não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando, à adequação para um fim específico, não violação de direitos de propriedade intelectual ou atualidade das informações. Na extensão permitida por lei, a Visa não será responsável perante qualquer terceiro por quaisquer danos ou prejuízos previstos em lei, incluindo, sem limitação, diretos, indiretos, incidentais ou punitivos, incluindo lucros cessantes ou perdas financeiras.
* Alessandro Rabelo é diretor-executivo de Produtos da Visa do Brasil e coordenador do grupo de trabalho Benefícios Arranjos Abertos (PAT) na Abecs